Tingkatkan Yanlik dan Komunikasi Digital, Polres OKU Timur Beri Pelatihan Keterampilan dan Etika ke Para Personil

Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo OKU Timur Hj. Sri Suhartati, S.E. M.M melalui Kepala Bidang Pelayanan Informasi Publik (PIP) Sri Bainun, S.I.Kom menyampaikan apresiasi kepada Polres OKU Timur yang telah menyelenggarakan pelatihan yanlik dan komunikasi digital. Ia mengucapkan terimakasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Diskominfo OKU Timur sebagai narasumber.

“Pelayanan Publik dan Komunikasi itu memiliki hubungan satu sama lain. Dalam melaksanakan pelayanan publik kepada masyarakat tentu kita harus mengetahui cara berkomunikasi dengan baik dan benar. Maka kita tentunya harus menerapkan 5S yaitu Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun agar masyarakat merasa nyaman saat menerima pelayanan kita”, jelasnya.

Sri Bainun juga menjelaskan bahwa di Era Digital saat ini berkomunikasi di dunia nyata dan dunia maya harus memperhatikan banyak hal terutama etika dalam berkomunikasi, menggunakan bahasa-bahasa yang sopan dan santun serta tidak menimbulkan kegaduhan atau mengundang respon negatif dari lawan bicara maupun dari netizen di media sosial.

“Untuk pelayanan publik kita tahu di Polres OKU Timur ada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), jadi di sinilah akan terlihat tingkat pelayanan publik Polres OKU Timur sudah baik dan maksimal. Kemudian untuk komunikasi digital ada Humas Polres OKU Timur yang setiap kegiatan telah mempraktekkan tugas kehumasan, dokumentasi dan publikasi, semuanya tentu ada etika dan keterampilan masing-masing”, ungkapnya.

Selain Kepala Bidang PIP Diskominfo Sri Bainun, S.I.Kom, Pemateri atau narasumber juga dihadirkan dari BRI Cabang Martapura yang menyampaikan tata cara pelayanan prima atau lebih dikenal dengan service exellent.

(yan/)